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Datos de publicación

Autores Afiliación Título Revista Revista Española de Investigación de Marketing ESIC Año 1997 Volumen 1 Número 1 Páginas 33-

Artículos citantes

1	Díaz, R.. Dimensiones de la calidad del servicio sanitario. Especial referencia a la Sanidad Pública. Esic-Market. Revista Internacional de Economía y Empresa. 2005,  , 121: 61-114
2	Gimeno Zuera, Javier; Ruiz-Olalla Corcuera, M. Carmen. Utilidad de los cuestionarios como indicadores para la medición de la calidad del servicio: un análisis empírico. Revista Española de Financiación y Contabilidad. 2001, 30, 110: 1137-1166
3	Joan Lluís Capelleras Segura; José María Veciana Vergés. Calidad de servicio en la enseñanza universitaria : desarrollo y validación de una escala media. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa. 2004, 13, 4: 55-72
4	Mas Ruiz, Francisco José;Casado Díaz, Ana Belén;Azorín Escolano, Alfredo. Atribución, satisfacción, calidad percibida e intención de conducta en encuentros de servicio fracasados. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa. 2004, 13, 1: 45-62

Artículos citados de revistas españolas

1	. . Jano. 1982,  , 521: La encuesta de los usuarios como instrumento...-
2	. . Atención Primaria. 1985, 2, 2: 68-
3	. . Todo Hospital. 1986,  , 28: 35-
4	. . Atención Primaria. 1988,  , 6: 7-
5	. . Todo Hospital. 1988,  , 47: 53-
6	. . Cuadernos de Gestión. 1989,  , 9: 141-
7	. . Atención Primaria. 1991, 8, 4: 286-
8	. . Gaceta Sanitaria. 1995, 9, 48: 59-
9	. . Atención Primaria. 1996, 17, 6: 400-

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		Fecha publicación: 14/10/2004 - Fecha última modificación: 22/11/2010	Optimizada para MS-Explorer con resolución 1024 x 768 pixeles