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Datos de publicación

Autores Trespalacios Gutierrez, Juan A.; Fernandez Barcala, Marta; Diaz Martin, Ana Maria Afiliación Univ. Oviedo, España Título Calidad de la formacion dirigida al comercio minorista: desarrollo y validacion de una escala de medida Revista Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa Año 1999 Volumen   Número 4 Páginas 301-324

Artículos citantes

1	Frías Jamilena, Dolores María; Arias Horcajadas, María Isabel . Identificación y validación de las dimensiones del servicio farmacéutico: una contribución a la gestión empresarial de las farmacias . Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa. 2006, 15, 3: 153-170
2	Joan Lluís Capelleras Segura; José María Veciana Vergés. Calidad de servicio en la enseñanza universitaria : desarrollo y validación de una escala media. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa. 2004, 13, 4: 55-72

Artículos citados de revistas españolas

1	Coyne, Kevin P.. Servicio: desarrolle una ventaja inimitable. Harvard-Deusto Business Review. 1994,  , 60: 68-75
2	Moreno Becerra, Jose Luis. La promocion de la pme en las nuevas estrategias de crecimiento y empleo. los casos de ee.uu, japon y la union europea. Economía Industrial. 1995,  , 305: 155-170
3	Beltran Blazquez, Ana E.. La formacion continua. una vision empresarial de su valor estrategico. Revista del Ministerio de Trabajo e Inmigración. 1997,  , 1: 45-54

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		Fecha publicación: 14/10/2004 - Fecha última modificación: 22/11/2010	Optimizada para MS-Explorer con resolución 1024 x 768 pixeles