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Datos de publicación

Autores Alvarez Alday, Marta; Rodriguez Vidarte, Susana Afiliación Univ. Deusto, Bilbao, España Título La calidad total en la universidad: ¿podemos hablar de clientes? Revista Boletín de Estudios Económicos Año 1997 Volumen 52 Número 161 Páginas 333-352

Artículos citantes

1	Fernández Rodríguez, Emilia. ¿Cuál es el papel del alumnado dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje en la universidad?. Revista de Educación (Madrid). 2001,  , 325: 201-217
2	Fernández Rodríguez, Emilia. Cómo afrontar la mejora de la calidad en la Educación Superior. Esic-Market. Revista Internacional de Economía y Empresa. 2002,  , 111: 25-37
3	Joan Lluís Capelleras Segura; José María Veciana Vergés. Calidad de servicio en la enseñanza universitaria : desarrollo y validación de una escala media. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa. 2004, 13, 4: 55-72
4	Quintanilla, Miguel A.. En pos de la calidad: notas sobre una frontera para el sistema universitario español. Revista de Educación (Madrid). 1998,  , 315: 85-95
5	Rodríguez Marín, Jesús; Mira, José Joaquín; Gómez Gras, José María; Blaya, Inmaculada; García, Alejandro; Pérez-Jover, Virtudes. Implantación de un sistema de calidad en la enseñanza superior basado en el Modelo Europeo de Excelencia. Esic-Market. Revista Internacional de Economía y Empresa. 2003,  , 114: 243-252
6	Rodríguez Marín, Jesús;Mira, José Joaquín;Martínez, Belén;Pérez-Jover, Virtudes;Blaya Salvador, Inmaculada;García, Alejandro. Medición de las Expectativas de los estudiantes universitarios. Revista de Psicología Social Aplicada. 2002, 12, 3: 33-48

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		Fecha publicación: 14/10/2004 - Fecha última modificación: 22/11/2010	Optimizada para MS-Explorer con resolución 1024 x 768 pixeles